ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ ФАКТОРОВ ИМПУЛЬСИВНОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОНЛАЙН-СРЕДЕ: ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ

Аннотация. Актуальность исследования обусловлена цифровой трансформацией экономики, которая создает качественно новую среду массового потребления, провоцирующую потребителей на импульсивные решения, противоречащие их долгосрочным планам. Целью работы является обоснование подхода к изучению личностных ресурсов потребителей как факторов их психологической устойчивости к импульсивным покупкам в онлайн-среде. На основе теоретического анализа современных психологических исследований выделены и систематизированы четыре ключевых направления: специфика онлайн-среды (технологически опосредованное социальное присутствие, трансформация доступности товаров), предикторы и антипредикторы импульсивных покупок (ситуационные и маркетинговые стимулы, личностные черты, самоконтроль, эмоциональная регуляция), психологические механизмы (эмоциональные состояния и когнитивный стиль), а также уязвимые категории потребителей (компульсивное использование социальных сетей, высокая чувствительность к персонализации и маркетингу срочности). В результате анализа выявлены лакуны проблемного поля: не раскрыта роль социально-психологических факторов как антипредикторов импульсивного поведения; проблема контроля поведения ограниченно представлена в работах специалистов; ощущается нехватка работ, выполненных на разных возрастных группах. Перспективным направлением дальнейших исследований выступает поиск интегративного личностного конструкта, объясняющего индивидуальные различия в устойчивости к цифровым триггерам. В качестве такого конструкта предлагается рассматривать экономико-психологическую зрелость личности, дополненную компонентом финансового самоконтроля.

Summary. The article presents a theoretical analysis and systematization of modern psychological studies on impulsive consumer behavior in the digital environment. The relevance of the study is determined by the digital transformation of the economy, which creates a qualitatively new environment for mass consumption, provoking consumers to make impulsive decisions that contradict their long-term plans. The aim of the work was to substantiate an approach to studying personal resources of consumers as factors of their psychological resilience to impulsive purchases in the online environment. Based on the theoretical analysis, four key directions were identified and systematized: the specificity of the online environment (technologically mediated social presence, transformation of goods availability); predictors and anti-predictors of impulsive purchases (situational and marketing stimuli, personality traits, self-control, emotional regulation); psychological mechanisms (emotional states and cognitive style); as well as vulnerable categories of consumers (compulsive use of social networks, high sensitivity to personalization and urgency marketing). The analysis revealed gaps in the research field: socio-psychological factors are studied mainly indirectly, volitional control of behavior is practically not considered, and the age aspect of resilience remains insufficiently studied. This determines the need to include a diverse age sample of respondents, self-control indicators, and an expansion of socio-psychological variables in the empirical research program. A promising direction for further research is the search for an integrative personality construct that explains individual differences in resilience to digital triggers. As such a construct, it is proposed to consider economic-psychological maturity of the personality, supplemented by a component of financial self-control.

Keywords: impulsive consumer behavior, digital environment, online shopping, self-control, emotional regulation, economic-psychological maturity, financial self-control.